台所や洗面所の水漏れ、水道管のトラブルなどで困ったとき、水道修理業者に依頼する場面があるかと思います。
業者を選んだり、見積もりを取ったりなど、慣れていない人はどのような流れになるのか不安かもしれません。

今回は、水道業者の選び方や見積もりの流れなどのポイントについてご説明します。

水道業者の選び方のポイントは？

水道修理業者はたくさん存在し、良い業者もあれば悪質な業者も存在します。
最初から一か所の業者に決めてしまわず、数か所の業者をピックアップして比較するのをおすすめします。

ポストにマグネットの広告がよく入っている業者しか知らない人も多いかもしれません。
ネットで検索すると色んな業者が見つかるので、まずは数か所の業者を探してみましょう。

・対応エリアかどうか
水漏れが起きているような状況だと一刻も早く修理にきてもらう必要があります。
住まいの地域に対応しているか、即日対応が可能かどうか確認しておきましょう。

・即日対応しているか
水回りのトラブルは早く直すことが大事なので、依頼から訪問までスピーディーな対応をしてくれるかどうかも重要です。
緊急時の対応が可能かという点も確認しておきましょう。

業者へ連絡する方法は電話かメールになるかと思いますが、メールだとスタッフが確認するまで時間がかかる場合があるかもしれません。
水漏れのような急ぎの場合であれば、メールより電話で問い合わせたほうが確実です。

・水道局指定業者かどうか
水道局指定業者（市指定給水装置工事事業者）であれば、給水管の工事や交換作業など、難しい工事にも対応できます。
パッキンの交換のような簡単な修理であれば非指定業者でも良いかもしれませんが、実際に業者に来てもらったら排水管の修理が必要なことが判明することもあるかもしれません。

そうなったらまた水道局指定業者に依頼し直さなければならないので、最初から水道局指定業者にきてもらうほうが良いでしょう。

・保証があるか
業者に修理をしてもらったあとのアフターケアがあるかどうかも確認しておきましょう。
保証期間を設けている良い業者であれば、修理のあとに不具合や再度トラブルが起きてしまったときに対応してくれます。

・口コミや対応の良さ
電話で問い合わせたときや、見積もりのときの対応が丁寧で親切だと、安心して作業を任せられるかと思います。
水道業者選びが難しいときは、口コミを参考にしてみるのもありです。

ネットの良い口コミが多い業者や、知人から聞いた評判の良い業者の情報をチェックしてみると良いでしょう。

見積もりをとって比較をする

色んな業者があるので悩むかと思いますが、1社ではなく2、3社は見積もりを出して比較をするのをおすすめします。
そこで業者を比較するときのチェックポイントを以下にまとめました。

・料金
見積もりで一番きちんと確認しておきたいのが料金です。
気を付けたいポイントとしては、修理費の安さだけで即決しないことです。

修理費が安くても、出張費や夜間の割増料金などがかかって高額になってしまう場合があるので、キャンセル料、出張費などが無料かどうかを確認することが大事です。

工事内容や料金が不明確な見積書を出すような業者は、作業後に高額請求をしてくる悪質な業者かもしれないので避けたほうが良いでしょう。

・見積もり料や出張料に注意
業者によっては見積もりを出すだけで料金がかかったり、出張費やキャンセル料を取られたりすることがあります。
見積もりにきてもらうときは、料金がかからないか確認しておくことが大切です。

そして、見積もりにきてもらったら、見積もりの料金をきちんと出してもらいましょう。
見積もりも出さずに修理を始めるような業者は悪質です。
強引にその場で契約させられそうなときは、キッパリと断るようにしてください。

水漏れ修理の依頼前に

水漏れが起きている場合、業者にきてもらうまでの間に自分で応急処置をしておきましょう。
業者に依頼する前に準備しておくことがいくつかありますので、参考にしてみてください。

・賃貸なら管理会社に連絡
賃貸マンションやアパートに住んでいる人は、水漏れや水道のトラブルが発生したら管理会社に連絡を入れましょう。
管理会社に連絡をせずに水道業者を呼んで、無断で修理や交換をしてしまうと、後からトラブルの原因になることもあります。

下の階に水漏れしている可能性がある場合も、必ず管理会社に伝えるようにしてください。

・元栓を閉める
水漏れの修理が終わるまでは、元栓を閉めて被害拡大を防ぎましょう。
トイレや洗面所など、止水栓がある場所の水漏れなら止水栓を閉めても良いです。

固くてなかなか回らない場合は工具を使って回すと良いですが、かなり老朽化していると力を入れすぎて破損してしまうことがあるので無理に閉めないで業者に任せましょう。

・原因を確認する
どの部分から水漏れが起きているか、異物を流してしまったなど、水漏れが起きている原因が分かっていれば業者にきてもらうときにスムーズに確認してもらいやすくなります。

水回りのトラブルはおおさか水道職人へ

おおさか水道職人は、大阪市をはじめ、東大阪市、枚方市、豊中市、大東市、松原市、富田林市、羽曳野市など大阪府全域で水回りのトラブルに対応している業者です。

水漏れを起こして困っているときは、おおさか水道職人までご連絡ください。
24時間いつでもお電話を受け付けており、お見積もり無料ですぐに駆け付けて対処します。

トイレ、キッチン、お風呂など、水のトラブルに関することは何でも対応していますので、お気軽にご相談ください。