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お電話の際は以下の項目をご確認の上お伝えください。

  1. 1トラブルの内容(つまり、異物混入、水漏れ、水が止まらない、悪臭、音がおかしい、故障、器具の交換)
  2. 2建物種別(戸建て、集合住宅、オフィス、店舗、施設)
  3. 3トラブル箇所(トイレ、キッチン、お風呂(浴室)、洗面所、給湯器、洗濯機、排水溝、排水管)
  4. 4お名前、ご住所
  5. 5お電話番号
  6. 6おおさか水道職人を知ったきっかけ(ホームページ、チラシ、ご紹介など)

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プライバシーポリシー

1.基本方針

株式会社MIZU SAPO (以下、「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。

2.適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社が行う各種サービスにおいて、お客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。

3.情報の取得・利用について

当社は電話、電子メール、フォームメール等の通信手段にて氏名、住所、電話番号、その他連絡先を取得し、取得した情報については、以下の利用目的の範囲内において、取り扱います。

①お客様との連絡、ご意見、お問合せ等に対応のため

②当社サービス提供のため

③各種お知らせ、メールマガジン、DM等の配信・送付のため

④キャンペーン、アンケート、モニター、取材等の実施のため

⑤当社サービスの改善、新規サービスの開発およびマーケティングのため

⑥お客様に対してのハガキや電子メールによるアンケート、ご案内の送付又は送信などのため

4.情報の管理

当社は、お客様からご提供いただいた情報の管理について、以下を徹底します。

①情報の正確性の確保

お客様からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。

②安全管理措置

当社は、組織的な個人情報の管理については、社内規定による厳重に取扱い方法を規定し、それに基づいた取扱いを徹底しています。

③従業者の監督

当社は、当社の規程に基づき、個人情報取扱い規程の厳格な運用を徹底しています。

④委託先の監督

個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の規程に基づき、用件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。

⑤保存期間と廃棄

お客様からご提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。

また、保存期間内であっても、不要となった場合にはすみやかに廃棄します。

5.情報の外部提供

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、第三者に提供することはありません。

また、今後第三者提供を行う事になった場合には、提供する情報と提供目的などを提示し、お客様から同意を得た場合のみ第三者提供を行います。

また、当社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがあります。

6.情報の開示、訂正、削除

お客様から開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人様の確認をしたうえで当社所定の方法に基づき対応致します。

7.問い合わせ先

個人情報の取扱いに関しては、下記の窓口まで電話または E メールにてお問い合わせください。

株式会社MIZU SAPO 総務部

広島県広島市中区鶴見町8-57 4F

電話番号:082-275-5228

Eメールアドレス: info@h-nvision.co.jp

8.プライバシーポリシーの変更手続

当社は、当社の裁量に基づいて、本プライバシーポリシーを変更します。

但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。

なお、本プライバシーポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を適切な方法により周知します。

【平成26年9月1日制定】

【令和3年4月1日改定】

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おおさか水道職人は大阪市に拠点を持ち、蛇口からの水漏れやトイレのつまりなど、水まわりで起こるあらゆるトラブルに年中無休で対応可能な水道修理のプロ集団です。おおさか水道職人は大阪市・堺市・能勢町・豊能町・池田市・箕面市・豊中市・茨木市・高槻市・島本町・吹田市・摂津市・枚方市・交野市・寝屋川市・守口市・門真市・四條畷市・大東市・東大阪市・八尾市・柏原市・和泉市・高石市・泉大津市・忠岡町・岸和田市・貝塚市・熊取町・泉佐野市・田尻町・泉南市・阪南市岬町・松原市・羽曳野市・藤井寺市・太子町・河南町・千早赤阪村・富田林市・大阪狭山市・河内長野市など大阪府内全エリアで起きた水道トラブルに対して24時間体制で電話やメールにて受け付けを行っており、急なトラブルでも365日駆けつけ対応が可能です。気になる作業料金ですが、水道職人では実際に作業スタッフが現場を確認し、無料でお見積りをご提示させていただきます。お見積り内容にご納得いただいた場合にのみ作業を行わせていただきますので、安心してご依頼くださいお支払方法は、作業完了後の現金支払い以外にも各種クレジットカードや銀行振込、コンビニ決済、QR決済と急なトラブルで手持ちがない時でもご安心いただけるようご用意しております。作業は地元大阪に常駐する自社スタッフが、現場の確認から修理作業の完了報告まで迅速・丁寧にご対応いたします。身のまわりで発生した水道管からの漏水、トイレ・お風呂・洗面所でのつまりや蛇口からの水漏れ、給湯器のトラブル全般でお困りの場合にはおおさか水道職人にお任せください。

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