水回りのトラブルは水道業者！でもどこへ頼めばよい？

トイレの詰まりやお風呂の水漏れなど、水回りで何か問題が起きたら水道業者を呼ぶのが基本です。どの地域にも必ず業者がいるもので、よほど特殊な内容でなければ、どこへ依頼しても問題は解決できます。しかし多数の水道業者がいるなかで、どこへ依頼すべきか迷うところでしょう。ここでは水道業者の選び方についてご紹介します。

重要な大前提！指定業者のことをまずは知ろう

昨今、さまざまな場所で情報発信されている通り、水道業者には地域からの指定を受けた業者がおり、依頼先はそのなかで選ぶのがおすすめです。それ以外の民間業者では、料金が不当に高いなどのトラブルが頻発しています。以降にご紹介する選び方に関しても、該当する業者はすべて指定業者であることを前提としているので十分にご注意ください。

水道業者の選び方①スピードで選ぶ

どこかの給水管から水が噴き出しているなど、水回りのトラブルは緊急性の高いものが珍しくありません。その事態を収めるにはスピードが大切であり、業者選びでも重要な基準です。

連絡を受けて即座に駆け付けられるかどうかは、各業者によって異なります。常に作業員が待機しており、連絡を受け次第、現場に急行する業者もあれば、対応開始までに時間を要する業者もいます。緊急性の高いトラブルには、やはり前者のほうがよいでしょう。

連絡したそのときから対応を開始できるかどうかは、問い合わせた段階でわかります。スタッフが自宅へ来るまでの目安時間をあわせて確認し、短い時間で来られる業者を優先的に選ぶとよいでしょう。

・対応の早い業者を探すコツ
水のトラブルはいつ起こるかわからないので、それに備えて24時間営業している水道業者がいます。特に定休日も設けず、毎日常に稼働している業者なら、連絡次第すぐに駆け付けられます。営業日時などは公式サイトなどで確かめられるので、24時間営業の業者を探してみるとよいでしょう。このほか、営業所が近所にある業者もおすすめです。

どれほど迅速に対応する業者でも、現場が営業所より遠ければどうしても時間を要します。それが近ければ移動のタイムロスが少なく、連絡を受ければただちに現場へと到着できます。即座に対応でき、営業所が自宅に近い業者がいれば、優先的に相談してみるとよいでしょう。

水道業者の選び方②費用で選ぶ

水回りで何らかの修理をすると、どうしても費用がかかります。やむをえないとはいえ、出費は少しでも抑えたいところでしょう。特に緊急性が高いわけではなく、水道業者を厳選する余裕があれば、費用を比べてみるとよいです。各業者の公式サイトにて、基本的な修理費用がよく公開されています。

実費は修理の内容によってかなり増減し、価格表通りにはいかないことが多いものの、参考にはなります。各業者間で費用を比べ、お得な価格で修理できそうな業者を選ぶとよいです。このとき、水回りの修理では欠かせない、出張費や交換する部品の材料費なども忘れずに確認することが大切です。

記載がないときは、問い合わせの段階でしっかり確認しておくとよいでしょう。なお、先述の通り実費は修理の内容によってかなり増減するので、作業前に提示される見積もりは必ず確認してください。

・値引きサービスにも注目してみよう
業者によっては値引きサービスを実施しており、価格から一定額を差し引いています。HPを見たなど、値引きの条件もそれほど難しくはなく、出費を少しでも抑えるために役立ちます。このようなお得なサービスを実施していたり、値引き額が大きかったりする業者がいれば、一度問い合わせてみるとよいでしょう。

水道業者の選び方③評判で選ぶ

費用で選ぶ際と同じく、緊急性の高いトラブルではなく、余裕を持って業者を厳選できるなら、評判で選ぶのも1つの方法です。どこの業者でも直せるトラブルなら、少しでも気持ち良く利用できる業者のほうがよいでしょう。そのときに参考になるのが、口コミなどの評判です。

実際に利用した方の感想を知れば、各業者の対応力や雰囲気などを事前に把握でき、合うか合わないかを判断できます。スピードや費用などに言及されていることも多く、迅速かつお得な業者がいないか探すことも可能です。各水道業者の口コミはインターネット上のさまざまなサイトでよく投稿されているので、ぜひ探してみてください。評価や投稿内容が気に入った業者があれば、一度相談されるとよいでしょう。

・周囲の人に聞いてみるのもおすすめ
水回りのトラブルはあらゆる場所で起こるので、家族や友人、知人などに水道業者を利用した方がいらっしゃるかもしれません。インターネット上のものよりもさらに信頼性の高い口コミであり、大いに参考になります。興味を引かれる業者がいれば、試しに連絡してみるとよいです。

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おおさか水道職人は大阪府全域を営業地域とし、大阪市、寝屋川市、門真市、東大阪市、三島郡、泉北郡、泉南郡熊取町など、さまざまな地域の水のトラブルを解決します。激しい水漏れやトイレの詰まりなど緊急性の高いものを筆頭に、水回りのさまざまな相談を広く受けております。水道業者への依頼をお考えでしたら当社を一度ご確認ください。