お湯を作るために欠かせないのが給湯器です。普段、その存在を意識する機会が少ないからこそ、いざトラブルが起きると、「どうすれば良いのかわからず、戸惑ってしまう…」という方も多いのではないでしょうか？とはいえ、トラブルを放置すると重大な事故や健康被害につながる可能性もある、ガス給湯器。放置してはいけないトラブルと、NGな理由について紹介します。

ガス給湯器の水漏れ放置は絶対にNG

ガス給湯器のトラブルの中で、つい放置してしまいがちなのが、「水漏れ」です。「ガス漏れ」と聞くと、「万が一爆発したら…」と危機感を覚える方も多いのではないでしょうか。一方で「水漏れ」の場合、「漏れ出している水の量も少量ずつだから、そのうちなんとかしよう」と、つい対応を後回しにしてしまう方もいます。

しかし、ガス給湯器で水漏れトラブルを放置するのは危険です。万が一、燃焼場所の近くで水漏れトラブルが発生した場合、引き起こされるのは不完全燃焼です。一酸化炭素が発生すれば、気付かないうちに中毒症状を引き起こしてしまう可能性があります。

最近では、不完全燃焼が起きた場合に、自動で運転を停止する機種がほとんどですが、古い給湯器をそのまま使い続けている場合、リスクは高いです。また、漏れ出た水が電気回路の方に回れば、ショートしたり漏電したりする危険性もあります。ガス給湯器からの水漏れは、「たかが水漏れ」ではありません。重大な影響を及ぼす可能性もあると踏まえて、できるだけ早く、適切に対処しましょう。

水漏れ発見のポイントは？

では具体的に、ガス給湯器からの水漏れは、どう発見すれば良いのでしょうか？まず頭に入れておきたいのが、給湯器に設置された水抜き栓の意味と場所についてです。水抜き栓とは、給湯器内の水を、安全に抜くための栓です。

冬に凍結を防ぐため、操作した経験があるという方も多いのではないでしょうか。実は給湯器には、「内部の圧力が高まると、水抜き栓から水を排出し、圧力を低下させる」という機能が備わっています。つまり水抜き栓からの水漏れであれば、必ずしも「早急に修理が必要な状態である」とは限らないのです。水抜き栓を操作したことがない方は、安全な水漏れかそうでないのかを確かめるため、ぜひ水抜き栓の場所を確認しておきましょう。

問題のある水漏れの場合、水抜き栓以外の場所からポタポタと水が落ちていたり、給湯器下の地面が常に湿っていたりします。ごく少量の水漏れの場合、気付かないまま放置してしまうケースも多いのが現実です。出かけるついでや家の周辺をチェックする際に、給湯器周りに異変が生じていないかどうか、チェックしましょう。

また給湯器の動作が安定しているかどうかも、重要なポイントです。「お湯はすぐに出るか」「お湯の温度が急激に上がったり下がったりしないか」「お湯の量は安定しているか」といった項目も、忘れずにチェックしておきましょう。もし思い当たる点があれば、給湯器本体をチェックしてみて、水漏れがないかどうか確認するのがおすすめです。

給湯器から水漏れしていたらどうすればいい？

では実際に、給湯器本体から水漏れしていた場合、どう対処すれば良いのでしょうか。自身の状況によって、その後の対処法は変わってきます。以下を参考にして、ご自身が取るべき対処法を選択してみてください。

・【賃貸マンション・アパートの場合】管理会社に連絡
賃貸住宅にお住まいの場合、給湯器の持ち主は大家さんです。居住人が勝手に対応するのではなく、修理・交換は大家さん主導で行うことになります。管理会社に連絡すれば、管理会社から修理業者に連絡がいき、スタッフが自宅に訪れるケースが一般的です。修理代の負担については、契約内容によって異なるもの。不安な点があれば、事前に確認しておきましょう。

・【給湯器設置後まもなく不具合が生じた場合】設置工事店に連絡
給湯器を設置してすぐにトラブルが発生した場合、取り付け工事がうまくいっていない可能性があります。設置工事店に連絡して状況を確認してもらい、必要であれば工事をやり直してもらいましょう。中には、設置工事ではなく給湯器本体に原因が隠れているケースも。この場合も、設置工事店のプロの目で判断し、必要があれば新しいものへと交換してもらえます。保証期間内であれば、修理代はかからないでしょう。

・【とにかく素早く相談したい場合】24時間対応の水回りの修理業者に連絡
給湯器が使えなければ、家の中でお湯は出ません。一刻も早くなんとかしたい！という場合は、24時間対応の水回りの修理業者に連絡してみましょう。給湯器周りのトラブルにも対応してもらえるかどうか、問い合わせの段階で確認しておくのがおすすめです。また、どの部分からどんな風に水漏れしているのかを、できるだけ詳しく伝えられると、依頼から修理までスムーズに進めていけるでしょう。

大阪の水漏れトラブルはおおさか水道職人へどうぞ

給湯器周りから水が漏れ出しているとき、トラブルを放置するのは危険です。なぜ水漏れしているのかを確かめた上で、適切な修理・交換工事を行いましょう。おおさか水道職人では、給湯器周りの水漏れトラブルにも真摯に対応しています。プロの技術にお任せください。阪南市や大阪狭山市、交野市、枚方市、三島郡、豊能郡豊能町・能勢町、泉北郡などからも、ぜひお気軽にお問い合わせください。おおさか水道職人では、困ったトラブルにも、早急に対処しています。